30 dagars öppet köp

Vi på LUMIMOTION.SE vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från den dag du mottar din order.

Returer & Återbetalning

  • För att vara berättigad till en retur måste produkten vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som du mottog den.
  • När vi har mottagit och inspekterat returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
  • Återbetalningen sker inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.

Returkostnad

Kunden står för returkostnaden. Vi rekommenderar att använda en spårbar försändelse, då vi inte ansvarar för returer som inte når oss.

Hur gör jag en retur?

  1. Kontakta vår kundtjänst på info@lumimotion.se
     och ange ditt ordernummer.
  2. Vi skickar returadress och instruktioner.
  3. Skicka tillbaka produkten och spara kvittot på försändelsen.

Har du några frågor? Välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till! 😊